Widerrufsrecht und Rückgabe
Zusätzlich zu dem oben genannten einmonatigen Umtausch- und Rückgaberecht kann die Bestellung ab Wirksamkeit des Vertrages (Kauf auf Probe) innerhalb von weiteren 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Produkte.
Die Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt einer ordnungsgemäßen Rückgabebelehrung in Textform, nicht aber vor dem Tag nach dem Erhalt der Ware und auch nicht vor der Erfüllung der Informationspflichten entsprechend Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie den Pflichten entsprechend § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, zu laufen.
Für den Fall des Widerrufs Ihrer Bestellung, wie auch für den Fall der Beschädigung der Lieferung auf dem Transportweg oder einer Nichtentsprechung der Produkte mit Ihrer Bestellung, können Sie mit der Versandapotheke die kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung vereinbaren. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Servicetelefon unter der Telefonnummer 01805-151570 (14 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Min. aus den Mobilfunknetzen.)
Für die kostenlose Rücksendung erhalten Sie von der Versandapotheke eine Freeway-Paketmarke. Diese Paketmarke ist über unser Servicetelefon anzufordern. Die Rücksendung erfolgt mittels DHL (Deutsche Post) an die Rücksendeanschrift in Deutschland.).
Die Rücksendeanschrift in Deutschland lautet:
Volksversand Versandapotheke s.r.o.
Bergener Ring 900
01458 Ottendorf-Okrilla
Anbieter:
Volksversand Versandapotheke s.r.o.
Tanvaldská 345, Liberec 30, PLZ 463 11
Tschechische Republik
Bestellannahme-Adresse in Deutschland:
Volksversand Versandapotheke s.r.o.
Postfach 60 03 25, 58139 Hagen
Identifikationsnummer (IČ): 276 05 060
Steuernummer (DIČ): CZ 276 05 060
Geschäftsführer: Thomas Hierl, Roland Kulms
Telefon: 01805- 15 15 70 (14 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Min. aus den Mobilfunknetzen.)
Telefax: 01805- 15 15 75 (14 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Min. aus den Mobilfunknetzen.)
Unsere telefonische Fachberatung erreichen Sie unter der Telefonnummer 0800-4556552 (Kostenlos aus dem dt. Festnetz)
E-Mail: info@volksversand.de
Die Volksversand Versandapotheke s.r.o. ist im Handelsregister des Amtsgerichtes Ústí nad Labem – Filiale Liberec im Abschnitt C unter Einlage Nr. 24904 eingetragen.
Die Volksversand Versandapotheke s.r.o. ist beim Bezirksamt der Region Liberec als nichtstaatliche medizinische Einrichtung eingetragen, die die Apothekentätigkeit des Basistyps betreibt, der Kontrolle des Staatsamts für Arzneimittelkontrolle (SÚKL), Zweigstelle in 50009 Hradec Kralove, unterliegt und zur Versandausgabe der Arzneimittel berechtigt ist.
Informationsdienste werden in Geschäftszeiten mittels eines deutschsprachigen Fachvertreters unter der vorstehend genannten Telefonnummer geleistet.
